コンタクトは何で個人を判断しているのか？

コンタクトはEメールアドレスで個人を判断しています。

コンタクトは、Eメールアドレスを基準にして新規登録・上書きが行われます。

例

また、一つのメールアドレスを複数人で使用している場合、コンタクトの「姓」「名」などのコンタクトプロパティは、最後にやりとりされたユーザーの情報に上書きされます。

ひとつのメールアドレスを複数人で活用している企業のコンタクトの場合は、どうしてもいずれか1名しか登録ができません。
よくやりとりをする人物でコンタクトの登録を行い、その他の人物は下記の方法で管理することになります。