コンタクトは何で個人を判断しているのか？

コンタクトは、Eメールアドレスを基準にして新規登録・上書きが行われます。

例

• info@jbnet.jpがコンタクトに登録されていない場合…コンタクトは新規登録されます
• info@jbnet.jpがコンタクトに登録されている場合……コンタクトは上書きされます
  
  

また、一つのメールアドレスを複数人で使用している場合、コンタクトの「姓」「名」などのコンタクトプロパティは、最後にやりとりされたユーザーの情報に上書きされます。

一つのメールアドレスを複数人で活用している場合

ひとつのメールアドレスを複数人で活用している企業のコンタクトの場合は、どうしてもいずれか1名しか登録ができません。
よくやりとりをする人物でコンタクトの登録を行い、その他の人物は下記の方法で管理することになります。

• よく連絡をする人物にメールアドレスを紐づける
  • その他のメンバーは、手入力でコンタクト登録。その際はメールアドレスは入力せずに登録する
• コンタクトのメモなどに、同じメールアドレスを使う人物をメモしておく