3C分析は、「Customer(市場・顧客)」「Competitor(競合)」「Company(自社)」の3つのCについて分析するフレームワークで、マーケティング戦略を検討するときに用いられます。コントロールできない領域(=外部環境)として市場・顧客や競合、コントロールできる領域(=内部環境)として自社をそれぞれ分析することで、成功するための要因(KSF)を発見することが目的となります。
