HubSpotではフォーム送信時に管理者宛にHubSpotのシステム通知メールを送ることができますが、フォーム設定画面の「フォローアップオプション」で設定している場合、システム通知メールの文面や記載される情報はカスタマイズできません。
システム通知メールの文面をカスタマイズしたい場合、「ワークフロー機能」で「内部Eメール通知を送信」アクションを活用することで実現できます。
※ワークフロー機能はMarketing Hub / Sales Hub / Service Hub / Operations HubのProfessionalプラン以上で利用可能です。
通知メールの文面はプロパティに格納されているデータを引用することが可能です。フォーム送信された情報を記載するなど、その後の顧客対応をスムーズに進めるためにお役立てください。