お問い合わせが来たら都道府県別に対応する担当者を振り分ける

※こちらはプロフェッショナルプラン以上が対象です。

各都道府県に営業所があり、そちらにお問い合わせ対応を振り分けたい場合など、便利な設定になります。

ワークフローを活用

通常のフォームを設置後、「ワークフロー」の機能を活用します。

1. トリガーで、対象とするフォームを設定
2. if/then分岐を活用し、地域または都道府県を確認するよう設定します
3. 分岐先で「内部Eメール通知を送信」のアクションを設定
4. フォームの送信内容も通知メールに記載したい場合は、件名と文章にパーソナライズトークンを使って挿入