KSF (Key Success Factor)

重要成功要因。企業や組織が目指す最終的な目標を達成するための条件や要素のこと。

数値で示される最終的な目標(=KGI)を達成するための、必要な条件や要素のことを指します。目標達成に向けて何が必要で、何が弊害となっているのかなどを分析し、数値で示される指標ではなく、取り組むべき課題や活動がKSFとして設定されます。