HubSpotでは、フォーム送信がスパムとして判定されるケースがあります。
その判定される条件としては一般的に言われるスパムとしての判定基準の他に、「除外設定しているIPアドレスからの送信」もスパム送信として判定される可能性があるのでご注意ください。
「除外設定しているIPアドレスからの送信」によってスパム判定されるケース
あまり多くはないケースと思われますが、
- 公開中のWebサイトに対する社内のアクセスをトラフィックから除くために自社のIPアドレスを除外設定している
- 公開中のWebサイトに設置しているHubSpotフォームの動作をテストするために社内からフォームのテスト送信をする
という場合にはスパム判定に該当する可能性があります。
テスト送信をしたけどなぜかコンタクトレコードとして登録されない…という場合にはこちらもご確認ください。
- 参考記事（HubSpot社のナレッジベース）
https://knowledge.hubspot.com/ja/forms/manage-form-spam-submissions