ステップメール

メールマーケティングの手法の一つ。何かのアクションを起こしたユーザーに対して、事前に準備したメールを設定したスケジュールに沿って配信する手法。

ステップメールは個々のユーザーに焦点を当てた手法です。会員登録や商品購入などのアクションを起こしたユーザーに対して、配信者が想定しているシナリオに沿って事前に準備されたメールを、設定したスケジュールに沿って、継続的に配信するのがステップメールです。

１通目から最終配信メールまで、シナリオに沿ってユーザーの関心度に合わせた段階的なメールを配信することでユーザーの関心度を高めることが可能です。