【対象:Service Hub Professional・Enterprise】
ナレッジベースの記事をより詳細に管理し、リリースを柔軟にコントロールするための2つの新機能が追加されました。
過去にナレッジベース記事に加えられた全ての変更履歴を確認し、必要に応じて過去のバージョンに復元できます。
他のコンテンツタイプ(ウェブページ・ブログ記事など)と同様に、記事の変更点を簡単に追跡・管理できるようになり、誤って行った変更をすぐに元に戻せるなど、コンテンツの安全性が高まります。
ナレッジベースの記事編集画面から、
[表示]>[バージョン履歴]をクリック
(もしくは、右上の「保存」ボタンにカーソルを乗せても「バージョン履歴」リンクが表示されます)
過去バージョンが一覧で表示
一覧から過去バージョンの記事を選んで「復元」可能
ナレッジベースの記事の「公開」と「公開終了(非公開)」のタイミングを、特定の日時に設定できるようになりました。
既に公開されている記事の更新についても、「今すぐ更新」するか「更新をスケジュール」するかを選択できます。
記事編集画面の[公開][更新]ボタンの右側にある[∨]ボタンをクリック
[スケジューリングオプション]をクリック
公開をスケジュール:ナレッジベース記事を「公開・更新」タイミングを設定できます。
公開終了スケジュールを設定:ナレッジベース記事の「非公開」タイミングを設定できます。
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