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【対象：Service Hub Professional・Enterprise】
ナレッジベースの記事をより詳細に管理し、リリースを柔軟にコントロールするための2つの新機能が追加されました。
バージョン履歴
過去にナレッジベース記事に加えられた全ての変更履歴を確認し、必要に応じて過去のバージョンに復元できます。
他のコンテンツタイプ（ウェブページ・ブログ記事など）と同様に、記事の変更点を簡単に追跡・管理できるようになり、誤って行った変更をすぐに元に戻せるなど、コンテンツの安全性が高まります。
バージョン履歴の確認・復元
ナレッジベースの記事編集画面から、
- ［表示］＞［バージョン履歴］をクリック
（もしくは、右上の「保存」ボタンにカーソルを乗せても「バージョン履歴」リンクが表示されます） - 過去バージョンが一覧で表示
- 一覧から過去バージョンの記事を選んで「復元」可能
公開・公開終了のスケジュール機能
ナレッジベースの記事の「公開」と「公開終了（非公開）」のタイミングを、特定の日時に設定できるようになりました。
既に公開されている記事の更新についても、「今すぐ更新」するか「更新をスケジュール」するかを選択できます。
公開／非公開のスケジュール設定
- 記事編集画面の［公開］［更新］ボタンの右側にある［∨］ボタンをクリック
- ［スケジューリングオプション］をクリック
- 公開をスケジュール：ナレッジベース記事を「公開・更新」タイミングを設定できます。
- 公開終了スケジュールを設定：ナレッジベース記事の「非公開」タイミングを設定できます。
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