一斉メールを配信したときに1度でもバウンスしてしまったメールは、「バウンスメール」となり今後のメール配信ができません。
バウンスの解除は、メールアドレスが存在していることがわかっている場合には、可能です。
バウンスを解除する前の注意点
個別でメール配信を行う、または、バリデーションツールでチェックをし、メールが使用できるものかどうかを確認してください。
コンタクトのバウンス解除は1名につき1回しか実行できません。
ただし、アドレスが不明な場合やメールボックスに空き容量がないなど、特定の理由があった場合は、ユーザー側ではバウンスを解消できません。