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メールの「クリック率」と「クリックスルー率」とは
HubSpotのマーケティングメールでデータが取れる「クリック率」と「クリックスルー率」の違いについて説明します。
クリック率（CTR）
- メール内リンクをクリックした人を「配信人数」で割った割合
- 例 1000人に配信して50人がクリックしたくれた場合
- 50 ÷ 1000 × 100＝5％
クリックスルー率（CTOR）
- メール内リンクをクリックした人を「開封人数」で割った割合
- 「反応率」と訳されることもあります
- 例 1000人に配信して200人が開封して、50人がクリックしたくれた場合
- 50 ÷ 200 × 100＝25％
クリックスルー率（CTOR）の活用場面
CTORは「読者の期待値（メールの件名）とコンテンツ内容が一致していたか／メール本文が購読者に興味関心を惹くものであったか」を把握・評価するための数値として参考になります。 メールの到達率や開封率の影響を受けないため、配信したメールそのものの評価に役立ちます。
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