INC長野ケーブルテレビ｜実績紹介

INC長野ケーブルテレビは、長野市をサービスエリアとして、ケーブルテレビ、有線・無線インターネット、固定・携帯電話サービスなど情報サービスを提供している企業です。

地域密着型、とりわけ「訪問サポート」によって顧客のインターネットのサービス利用に関するお困りごとを即日解決できるという強みを生かして、営業活動に貢献するWebサイトを構築しました。

プロジェクト概要

課題・背景

施策の方向性

成果と今後の構想

施策・プロセス

テレビやインターネット利用でよくある悩みを解決できえることをコンテンツで訴求

上記の顧客像を対象に「INC長野が解決できること」を端的に伝えるコンテンツを各ページに制作しました。

即日解決率85％を伝えるコンテンツを制作

お客様の困りごとや助けてて欲しいことを無料で解決でき、即日解決率85％である強みを伝えるコンテンツを作成しました。

また、他社との費用比較や、広範囲で対応できる困りごとジャンルを提示し、ページの下部には「よくあるご質問」の目次を配置することで、Webサイト上で確認できる悩みごとがスピーディーに解決できるようなサイト設計となりました。

長野市に密着した情報番組「チャンネルINC」を伝えるコンテンツ

「地域とともに。チャンネルINC」のコンセプトを設定し『チャンネルINC』のページに２つのコンテンツを制作しました。

INC長野ケーブルテレビの取り組みをわかりやすく伝えるコンテンツを用意しました。

クライアント名	INC長野ケーブルテレビ
URL	https://www.nagano-inc.co.jp/
ジャンル	ケーブルテレビ局 / 通信サービス
プロジェクト期間	約6ヶ月
公開日	2020年3月31日
CMS	Movable Type
担当範囲・担当者 ※敬称略	戦略策定：稲田英資、阿部寛樹サイト設計：阿部寛樹、稲田英資システムサポート：石坂賢二制作ディレクション：阿部寛樹、稲田英資コンテンツ制作：阿部寛樹、稲田英資デザインサポート：大沢夏海 HTMLコーディング：宮本智晃 CMS：島崎広和フォーム構築：西村栄里子修正対応：小野塚貴樹

地域密着・即日無料解決サービスをコンセプトに一点突破。問い合わせが3倍に。

課題・背景	ウェブサイト内でどんな情報がどこにあるのかわかりやすくしたいすでに加入している人が使いやすいWebサイトにしたい加入検討者にとってイメージが湧きやすく、検討の材料になるようにしたいチャンネルINC（地域情報）を見たくなるなるようにしたい
施策の方向性	テレビやインターネット利用でよくある悩みを解決できえることをコンテンツで訴求 INC長野ケーブルテレビの特徴である即日解決率85％を伝えるコンテンツを制作長野市に密着した情報番組「チャンネルINC」を伝えるコンテンツを制作
成果と今後の構想	フォームからの問い合わせが3倍に増加