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SERVICE
サービス
CRMを軸に、Webで顧客体験を設計しています。お客様との丁寧な対話を重ねて事業推進に貢献します。
01
マーケティング・
コミュニケーション支援
見込み顧客との出会いから関係構築まで。Webサイトとコンテンツを起点に、CRMにデータを蓄積しながら、成果につながる対話を継続的に設計します。
関連サービス
- マーケティング施策設計
- 事業別マーケティングサイト
- 製品サイト
- メディアサイト
- ランディングページ構築
- コンテンツマーケティング
- メールマーケティング
- フォーム改善
- ダッシュボード設計／レポート設計
- CRM・コミュニケーション設計
02
ブランド・
コミュニケーション支援
企業の姿勢や価値観を、顧客との最初の接点で正しく伝える。コーポレートサイトを「会社案内のWeb版」ではなく、長期的な関係の起点として設計します。
関連サービス
- コーポレートサイト
- ブランディングサイト
- 広報サイト
- メディアサイト
- コンテンツマーケティング
- CRM・コミュニケーション設計
03
リレーション／ファン・
コミュニケーション支援
既存顧客や会員との関係を、データを活かして深めていく。一人ひとりの利用履歴や状態に応じた、タイミングの合うコミュニケーションを実現します。
関連サービス
- 会員・ポータルサイト
- オフラインデータの取得・統合
- コンテンツ設計
- メールマーケティング
- LINE連携
- CRM・コミュニケーション設計
04
事業基盤・
コミュニケーション支援
顧客接点を支える仕組みそのものを設計します。複数のシステムやデータを連携し、社内のあらゆる部署が同じ顧客像をもとに動ける基盤をつくります。
関連サービス
- CRM基盤設計
- セールス管理設計
- 業務効率化・自動化
- HubSpot × Salesforce 連携
- 各種外部データ連携
- データクレンジング
- ダッシュボード設計／レポート設計
05
HubSpot導入支援
HubSpotを中心としたCRMツールの導入と運用を、戦略策定から内製化までご支援します。「導入したが活用できていない」を起こさないために、自走できる体制づくりまで伴走します。
関連サービス
- HubSpotの導入支援
- HubSpotのオンボーディング
- CRM・コミュニケーション設計
- CRM活用フロー設計
