HubSpotのコンタクトは、「マーケティングコンタクト」と「マーケティング対象外コンタクト」に分類され、「マーケティングコンタクト」のみが課金対象となります。
※詳細はこちらをご覧ください。
設定は手動で切り替えることが可能
コンタクトの設定は、マーケティング コンタクト ステータス プロパティで管理されています。コンタクトの一覧画面から、【チェックボックスにチェック】＞【その他】＞【マーケティング対象外のコンタクトに設定】とすることで、「マーケティングコンタクト」から「マーケティング対象外コンタクト」へ、手動で切り替えることが可能です。
※「Professional」および「Enterprise」のプランのみ、ワークフローを使用して自動設定することも可能です
すぐに反映されないこともあるので注意が必要
ただし、この切り替えが反映されるのは、更新日となります。
更新日は、
・月額プランの場合、毎月の契約更新日
・年間契約の場合、毎月1日
となるため、切り替えには最長1ヶ月かかります。
ある月にマーケティングコンタクトに設定したコンタクトを、同じ月にマーケティング対象外に戻すことはできないので、ご注意ください。
なお、マーケティング対象外からマーケティングコンタクトへの切り替えはいつでも変更可能です。マーケティングコンタクトへの設定の仕方については、こちらをご覧ください。