WORKS 2024.04.25

酒販店とともにブランドの確立を目指す酒蔵のWebサイト構築とLINE連携

株式会社湯川酒造店

HubSpot CMS Hub LINE

湯川酒造店は中山道木曽路藪原宿で、江戸時代初期に創業された造り酒屋です。現在は長女の尚子社長が家業をついで16代目となり、夫の慎一さんが杜氏を務めています。そして新たに世に出した銘柄「十六代九郎右衛門」が、2023年にロンドンで開催された世界最大規模のワイン品評会「IWC2023」でチャンピオン・サケを受賞しました。

このことをきっかけに、改めて湯川酒造店のブランディングを明確なものとして確立させ、それを卸・酒販店などとも共有しながら広めていくためにWebサイトの再構築とLINE連携による取引先とのコミュニケーションメディアを立ち上げました。

プロジェクト概要

課題・背景	これまでもブランディングはしていたが、誰にでもわかるような形でテキスト化された明確で一貫性のあるものではなかった「木曽路」と「十六代九郎右衛門」という2つの銘柄のブランディングを確立していきたい卸・酒販店に対しては、もっときちんと情報発信していきたい卸・酒販店との注文などのやり取りが電話やFAXなどさまざまな方法でされていたため、非効率で行き違いもあった
施策の方向性	木曽路において古来より脈々と受け継がれ、街道を行き交う旅人を通じて広まり愛され続けてきた地酒という側面と、「造り手の感性とともに記憶に残る酒」という新たな造りを切り拓く側面を合わせたコンセプトによるWebサイトの構築 HubSpotとLINEを連携させて、酒販店に向けたきめ細かな情報発信、および注文受け入れの仕組みの構築
成果と今後の構想	湯川酒造店のブランドが改めて明確な形で示された酒販店に向けて新商品や季節商品の詳細情報や出荷情報を発信するなど、コミュニケーションがよりスムーズでレスポンスの良い形で始まった将来的にはHubSpotのCRM機能を活用し、販売店だけでなく一般消費者や湯川酒造店ファンとも関係性をつくれるよう、BtoCに広げていくことも視野に入れている

施策・プロセス

時間をかけた丁寧なヒアリングを通して、湯川酒造店の過去と現在の価値を洗い出す

ヒアリングは、単にクライアント側の要望を聞くのではなく、中山道木曽路と切っても切れない湯川酒造店の価値を改めて双方で確認しながら行いました。そのうえで、今後目指す方向性も含めたブランドを改めて言葉として再構築していきました。

サイト構造、コピーライティング、デザインを、このヒアリングで確認された方向性に沿わせる形でプロジェクトを進めました。

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湯川酒造店のブランド価値を消費者に届ける最前線に酒販店がある、との考えのもと酒販店とのきめ細やかなコミュニケーションのありかたを再設計

商品の詳細情報のすべてをWebサイトで表現すればいいとは限りません。メーカーとしてサイトで発信するべき情報と、酒販店から消費者に伝えたほうがよい情報のメリハリを付け、酒販店へはLINEを通じて的確に情報を渡していく仕組みを目指しました。
湯川酒造店を通じて酒販店の要望も把握しながら設計し、同じプラットフォームで注文の受付もできるように業務の効率化も視野に入れながら打ち合わせを重ねました。

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成果・今後の構想

湯川酒造店のブランドが改めて明確な形で示されました。また、酒販店に向けて新商品や季節商品の詳細情報や出荷情報を発信するなど、コミュニケーションがよりスムーズでレスポンスの良い形で始まりました。

将来的にはHubSpotのCRM機能を活用し、販売店だけでなく一般消費者や湯川酒造店ファンとも関係性をつくれるよう、BtoCに広げていくことも視野に入れながらまずはこの新しい仕組みを熟成させていきます。

メディアイメージ

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クライアント	株式会社湯川酒造店
URL	https://www.yukawabrewery.com/
ジャンル	コーポレートサイト＋ LINE連携
プロジェクト期間	８ヶ月
公開日	2024年3月25日
CMS	HubSpot
担当範囲・担当者（敬称略）	営業、契約関係：宮澤春美制作ディレクション：坂田大輔、宮坂美樹ライティング：塚田結子デザイン：樋口麻由コーディング／HubSpot構築：西澤文香ライティング：塚田結子構築環境整備・公開フロー担当：石坂賢二、西澤文香撮影：清水隆史（ナノグラフィカ）

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