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【対象：すべてのHub 】
作成したコンタクトセグメントのうち、「実際にEメールを配信できる人数」と「配信できない理由」が可視化できます。この機能により、「セグメントには1万件のコンタクトが登録されているのに、実際にEメールが配信できたのは6,000件だった」などの配信直前の想定外を防ぐことができます。
セグメントの［パフォーマンス］＞［利用可能なチャネル］から、［Eメール］を選択すると、Eメールで使用する場合の推定コンタクト数等の情報が表示されます。
セグメント内の「Eメール配信可能数」を確認できる
- Eメールを受信できる推定人数
- 全体に対する割合（％）
が確認できます。
Eメール受信可能数の算出では、主に以下の点が考慮されます。
- マーケティングコンタクトであるか
- 有効なEメールアドレスかどうか
- ハードバウンスしていないか
- Eメール配信カテゴリーにオプトアウトしていないか
なぜ受信できないのか理由がわかる
- マーケティングコンタクトではない
- メールアドレスの形式が正しくない
- ハードバウンスしている
- オプトアウトしている
など、受信できない内訳が確認できます。
まとめ
この機能によって、「セグメントの質」をEメール配信の観点で可視化できるようになりました。
単に「条件に合っているリスト」ではなく、「実際にマーケティング施策で使えるリスト」かどうかを判断できます。
「セグメント条件に合致している」と「Eメールが送れる」は別物であることが明確になるため、配信前の事前チェックとしても有効にご活用ください。
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